планирования и оперативного
управления
от 15 марта 1996 года
г. Киев
ПО НЕДВИЖИМОСТИ (РИЭЛТОРОВ) УКРАИНЫ
1.
раздел. Этические нормы,
регулирующие отношения членов АСН(р)У и клиентов.
Статья 1 Член АСН(р)У должен избегать
искажения или утаивания информации, имеющей отношение к недвижимому имуществу
или сделке. Однако он не обязан передавать дополнительную информацию и
консультировать по делам, выходящим за рамки договора.
Статья 2 Член АСН(р)У не должен отказывать клиентам в
оказании равноценных профессиональных услуг по признакам их национальности,
религиозных убеждений, пола. Член АСН(р)У обязуется не принимать участие в
планах или соглашениях по дискриминации личностей по их признакам.
Статья 3 Согласно заключенным договорам, член АСН(р)У берет
на себя обязательства защищать и способствовать интересам клиента, что не
освобождает его от обязательств справедливо обслуживать все стороны,
участвующие в договоре.
Статья 4 Член АСН(р)У должен обеспечивать уровень компетентных услуг с
соблюдением норм и стандартов практики в тех
областях операций с недвижимостью, которыми он обычно занимается.
Статья 5 Член АСН(р)У для защиты
клиентов должен заботиться о том, чтобы финансовые обязательства по сделкам
были определены в письменном виде договором, отражающим точное соглашение
сторон. Копия договора должна предоставляться каждой из сторон, участвующей в
договоре.
Статья 6 Член АСН(р)У не должен осуществлять профессиональные
услуги, связанные с имуществом или его стоимость, в котором он имеет
существующую или предполагаемую заинтересованность, если такая
заинтересованность специально не раскрыта перед всеми участниками договора.
Статья 7 Член АСН(р)У не
должен использовать некомпетентность или состояние здоровья клиента с целью
извлечения дохода при операциях
недвижимостью.
II. Раздел. Этические нормы, регулирующие внутренние и внешние отношения
членов АСН(р)У.
Статья 8 В интересах Ассоциации и своей собственной
деятельности члены АСН(р)У должны по собственному желанию делиться с другими
членами Ассоциации формами, методами и опытом работы с целью повышения
профессионализма и компетенции, поддерживать решения руководящих органов
АСН(р)У по вопросам обмена информацией с целью повышения профессионализма всех
членов Ассоциации.
Статья 9 Член АСН(р)У имеет равные права с другими членами
Ассоциации. Член АСН(р)У не должен пытаться получить несправедливых преимуществ
над другими членами и должен осуществлять свою деятельность таким образом,
чтобы избежать профессиональных конфликтов с другими членами Ассоциации.
Статья 10 Член АСН(р)У стремиться
осуществлять свою деятельность на высокопрофессиональном уровне, быть
информированным в вопросах, связанных с рынком и законодательной базой в
области недвижимости на региональном и профессиональном уровне, а также строго
соблюдать нормы и правила, принимаемые АСН(р)У с целью создания имиджа
профессии.
Статья 11 Член АСН(р)У должен принимать все меры для исключения
среди членов Ассоциации любой деятельности, которая может дискредитировать
членство в Ассоциации, риэлторское движение, профессиональную деятельность.
Член Ассоциации должен
содействовать органам управления в осуществлении своих функций в области
регулирования операций с недвижимостью.
Статья 12 Член АСН(р)У не должен использовать методы недобросовестной
конкуренции по отношению к другим организациям и физическим лицам, работающим
на рынке недвижимости. Занятие промышленным шпионажем несовместимо с членством
в АСН(р)У.
Статья 13 Член АСН(р)У должен представлять объективную
информацию в проводимых рекламных компаниях, изданиях каталогов и других формах
информирования населения.
Статья 14 Член АСН(р)У не должен сознательно или опрометчиво
делать необъективные или вводящие в заблуждение заявления относительно
конкурентов, их дел или деловой практики.
III Раздел. Ответственность за
нарушение Кодекса этики.
Статья 15 В случае обвинения члена АСН(р)У в нарушении Кодекса
этики АСН(р)У, финансовых и других обязательств, понесшая ущерб сторона может,
а если это член АСН(р)У, то обязан обратиться в комитет по членству и этике
прежде, чем обращаться в судебные органы.
Статья 16 В случае выявления и подтверждения фактов нарушений
Кодекса этики АСН(р)У, финансовых и других обязательств членов АСН(р)У , Совет
Ассоциации или Совет стратегического планирования и оперативного управления
может принять решение об общественном порицании члена АСН(р)У, принять решение
о возмещении причиненного морального либо материального ущерба и, в
исключительном случае, об исключении из членов АСН(р)У.
Статья 17 Член АСН(р)У имеет право обжаловать любое
неправомерное решение исполнительных органов АСН(р)У в судебном порядке.