Наталья Массальская
Председатель Комитета АСНУ по обучению
и профессиональной подготовке

Система образования риэлторов Украины. Состояние и перспективы развития

По оценкам АСНУ в сфере операций с недвижимостью на Украине работает около 70 тыс. человек. Это бывшие учителя, инженеры, строители, экономисты, программисты и пр. специалисты. Лучший агент – это человек с высшим образованием, достаточно способный к обучению. Обучение персонала - это тема, которая интересует каждого руководителя, который заинтересован в эффективном бизнесе. Сегодня, кроме агента недвижимости становятся востребованы представители новых специализаций - управляющий недвижимостью, аналитик, девелопер.

Где учится сегодня риэлтор

Киевский колледж недвижимости готовит бакалавров. Киевский индустриальный техникум работает с 1995 г.

Первый набор студентов заканчивает первый курс по специальности "Риэлторские технологии" в Черкасском филиале Киевского института технологий и дизайна.

Учебные планы подготовки этих специалистов включают дисциплины общеэкономической подготовки (статистику, экономику предприятия, финансы, денежное обращение и кредит, учет и анализ, менеджмент, маркетинг и др.) и профессиональной подготовки (правовое регулирование операций с недвижимостью, риэлторская деятельность, оценочная деятельность, ценообразование, инвестирование, страхование, анализ рынка недвижимости, информационные технологии в риэлторской деятельности и пр.).

Курсы для риэлторов

Важным источником знаний для работающих риэлторов и новичков являются специализированные курсы агентов , программа которых согласована с ФГИУ и Министерством юстиции. Обучение по такой системе проводят Киевский колледж недвижимости, Севастопольский центр по обучению, центр при Донецком экономическом техникуме, Одесская школа риэлторов.

Рынок недвижимости требует новых знаний

Сегодня, кроме агента недвижимости, становятся востребованы представители новых специализаций - управляющий недвижимостью, аналитик, девелопер.

Для операций на внутреннем рынке недвижимости, специалисту, возможно, и не требуется сертификация по международным стандартам. В то же время сотрудничество с зарубежными инвесторами, инвестиционное проектирование, бизнес-планирование затруднено без соответствующих знаний. Так, АСНУ совместно с Российской Гильдией риэлторов на Украине проводит подготовку управляющих недвижимостью. Эта программа основана на американских аналогах, адаптированных с условиями российского рынка, которые во многом сходны с украинскими. В стадии проработки находятся и другие международные программы.

Рынок недвижимости испытывает дефицит квалифицированных кадров, особенно среднего и высшего руководящего звена.

Комитетом АСНУ по обучению и профессиональной подготовке и Севастопольским центром по обучению разработаны и проводятся выездные курсы-тренинги "Современные методы управления риэлторским предприятием и способы мотивации персонала".

Внутрифирменное обучение

Наставничество, собственные курсы, тренинги – обычные формы внутрифирменного образования, где в т.ч. формируется корпоративная культура, изучаются ценности компании, формируется приверженность и преданность к компании.

Мудрые компании дают возможность роста своим кадрам, имеют систему своего внутрифирменного образования.

Квалификационные требования к персоналу и должностные обязанности

Для дальнейшего совершенствования системы риэлторского образования есть необходимость разработать квалификационные требования к персоналу и должностные обязанности сотрудников риэлторского предприятия. Комитетом по образованию предлагается организовать обмен опытом среди лучших риэлторских предприятий в виде приглашения к себе на места, в Киев и регионы, на бизнес-туры, где можно будет коллегам ознакомиться с организационной структурой предприятия, системой обучения персонала, изучить риэлторские технологии данного предприятия и выяснить его квалификационные требования к персоналу.

Совершенствование системы риэлторского образования

Рекомендации Круглого стола "Образование в риэлторском сегменте рынка недвижимости Украины: состояние проблемы, перспективы", который состоялся в январе 2005 года, направлены на совершенствование системы риэлторского образования на Украине.

- для стандартизации и методического обеспечения учебных процессов создается методический центр риэлторского образования;

- идет разработка концепции образовательной деятельности риэлторов в Украине;

- корректируются существующие и разрабатываются новые программы обучения на краткосрочных профессиональных курсах риэлторов;

- проводятся мероприятия по обмену опытом и повышению квалификации преподавателей;

- в планах издание учебных пособий по актуальным вопросам практики риэлторской деятельности и методических материалов по организации учебного процесса;

- развивать сотрудничество с образовательными структурами стран ближнего и дальнего зарубежья, которые занимаются подготовкой риэлторов.

- планируется проведение научно-практических конференций по вопросам риэлторского образования.