Вход на сайт

Эл. почта:
Пароль:

Регистрация на сайте

Фамилия: Область:
Имя: Населенный пункт:
    Отчество: Номер телефона:
    Эл. почта: Компания:
      Пароль: Должность:
      Повторите пароль: Год начала работы:
      Фото:
      С правилами размещения объектов согласен

      Забыли пароль?

      Укажите эл. почту — мы вышлем Вам новый пароль для входа
      Эл. почта:

      Проблема на сайте

      Закрыть
      Ваш email:
      (необязательно)
      Расскажите нам, что случилось

      LZ_logo_2014.jpg

      _________________.jpg



      Судебно-правовая практика Ущемление прав потребитилей

      • Игорь

        Игорь

        10 февраля 2012 в 14:20

        Доброго часу доби!
        Наступна ситуація:
        - замовив партію візиток на vizitka.com. Оплатив через онлайн банкінг наперед. Візитки по моєму макету, але повністю відповідають їхньому макету. Візитки отримав сьогодні і був дуже розчарований:
        - візитки різного розміру (90Х49 мм., 90Х50 мм.);
        - обидві поверхні різних відтінків жовтого кольору (тобто кольори не відповідають наданому мною макету);
        - рвані, рублені краї;
        - поверхня візиток не рівна, помітні лінії згину (від затиску різака);
        - загнуті кути.
        Написав їм лист з проханням повернення моїх коштів. До листа прикріпив скан 2 різних візиток (було видно різницю як в кольорі так і в розмірі). Вони дали відповідь, що повернуть мені кошти тільки тоді коли я їм поверну назад посилку з візитками, і якщо вони після цього вирішать що це брак. Також в повідомленні до мене образливо ставились, тобто відбувся перехід на особистості. І тут нонсенс: якщо я відправляю їм назад посилку втрачаю докази їхнього браку та можливість повернення коштів. Я погрозив їм зверненям в суд, після цього мене відправили "...иди хоть в администрацию президента, денег не будет".
        Що мені робити в даній ситуації? Враховуюючи Закон України про захист прав споживачів я абсолютно правий, тому що мені була надана послуга з істотним недоліком. Дуже чекаю на вашу відповідь. Дякую.

        #
      • Корчев Дмитрий

        Корчев Дмитрий Юрьевич

        10 февраля 2012 в 19:49

        Звертайтесь з завою в державні органи згідно з Законом про захист прав споживачів. Бажаємо успіху.

        #
      • Грабовский Андрей

        Грабовский Андрей Иванович

        9 марта 2012 в 18:24

        Надо предварительно договор заключать, тогда не будет проблем.

        #

      Подписаться на ответы

      E-mail:
      Число, изображенное на картинке: