Вход на сайт

Эл. почта:
Пароль:

Регистрация на сайте

Фамилия: Область:
Имя: Населенный пункт:
    Отчество: Номер телефона:
    Эл. почта: Компания:
      Пароль: Должность:
      Повторите пароль: Год начала работы:
      Фото:
      С правилами размещения объектов согласен

      Забыли пароль?

      Укажите эл. почту — мы вышлем Вам новый пароль для входа
      Эл. почта:

      Проблема на сайте

      Закрыть
      Ваш email:
      (необязательно)
      Расскажите нам, что случилось

      LZ_logo_2014.jpg

      _________________.jpg



      АН Park Lane: «Чтобы быть хорошим риелтором, нужно постоянно учиться»

      19 декабря 2014, 16:41 просмотров: 1963

      park_lane_logo_kiev.jpgГенеральный директор киевского агентства Park Lane Виктория Барабаш уверена, что профессия риелтора - одна из самых сложных, но и необычных, интересных и современных. Она стимулирует человека к постоянному развитию и движению.

      Основным конкурентным преимуществом своей компании Виктория Барабаш считает индивидуальный подход к каждому клиенту и каждой сделке, а также грамотно выстроенную систему работы всех сотрудников, основой которой является постоянное обучение и саморазвитие.

      Виктория, на первый взгляд, профессия риелтора кажется достаточно простой и не требующей длительной подготовки, но все-таки свои секреты в этом деле наверняка есть. Что же такое профессия риелтора?

      IMG_5667.JPGНа самом деле, это в корне неверное утверждение. Когда я искала свой путь в бизнесе, хотелось найти интересную, динамичную работу, которая стимулирует к ежедневному развитию и росту. Профессия риелтора именно такая.

      Консультанты по недвижимости должны соответствовать постоянно растущим требованиям клиентов, разбираться в современных технологиях и коммуникациях, постоянно отслеживать новые тенденции и предпочтения на рынке недвижимости. К тому же, мы должны следить за ситуацией и во всех сопутствующих сферах - экономике в целом, банковском секторе, законодательстве. Чтобы быть хорошим риелтором, необходимо постоянно учиться новому и уделять много времени саморазвитию.

      Как этот подход реализуется в рамках вашей компании? Может, у вас предусмотрены курсы повышения квалификации, тренинги, семинары?

      Наша команда состоит из более 400 консультантов по недвижимости, заключивших с компанией абонентские договора. Для оптимизации коммуникации между ними разработана система кураторства, заключен договор со специализированным call-центром. Для обеспечения общей стратегии работает штат маркетологов и IT-специалистов.

      Мы ценим людей, работающих в нашей команде. Проводим для них обучающие семинары и тренинги, помогаем систематизировать работу в соответствии с корпоративными принципами, открываем доступ к нашим информационным ресурсам, базе данных.

      У нас существует специальная образовательная программа, где каждый риелтор может пройти курс обучения, постоянно проводятся мастер-классы и семинары от ведущих специалистов-практиков нашей команды, приглашаются спикеры из смежных отраслей.

      Все это в комплексе как раз и способствует развитию каждого сотрудника и агентства в целом и удержанию ведущих позиций на рынке недвижимости Киева.

      Оправдывают ли себя затраты на специализированное обучение сотрудников?

      DSC_0142.JPGУ нас дифференцированная система подготовки кадров - мы обучаем консультантов и руководителей всех уровней, для которых предусмотрены соответствующие краткосрочные и долгосрочные обучающие программы от базового обучения до подготовки резерва руководителей.

      Самостоятельная подготовка, безусловно, оправдывает ожидания. После курса обучения в нашем учебном центре стажеры работают более эффективно - нередко вместе со своими бывшими наставниками. А это, в свою очередь, позволяет оказывать услуги высокого уровня, поддерживая репутацию агентства.

      Такая стратегия явно дает свои результаты. Ваша компания получила и продолжает получать большое количество наград и знаков отличия…

      Да. Park Lane постоянно выигрывает разнообразные конкурсы и занимает лидирующие позиции в различных рейтингах и номинациях. Причем первую свою награду - «Лучшая столичная риелторская компания» по версии национального конкурса «Профессиональное признание» мы получили уже в 2006 году - в год основания нашей компании.

      Мы и теперь продолжаем участвовать во всевозможных национальных и международных конкурсах и рейтингах, неизменно занимая лидирующие позиции и получая соответствующие дипломы и награды.

      А какими достижениями своей компании гордитесь лично Вы?

      Сегодня агентство занимает одну из лидирующих позиций по показателям части рынка риелторских услуг в Киеве. За это время мы открыли 6 филиалов в разных районах столицы, каждый из них может похвастаться собственными высокими показателями.

      Сейчас наши консультанты работают как на рынке купли-продажи, так и на рынке аренды объектов недвижимости.

      Мы также являемся членом Ассоциации специалистов по недвижимости и Союза специалистов по недвижимости Украины.

      Сегодня ситуация в отечественной экономике и на рынке недвижимости, в частности, складывается далеко не лучшим образом. Сказывается ли это на работе вашего агентства?

      Если говорить о рынке недвижимости в целом, то он будет актуален всегда. Потому что, во-первых, жилищный вопрос будет подниматься - рано или поздно - практически в любой семье. Во-вторых, недвижимость, несмотря на все сложности нынешней политико-экономической ситуации, по-прежнему остается одним из наиболее надежных средств сохранения, а иногда и приумножения, капитала. А это свидетельствует о том, что риелторы без работы не останутся.

      Если говорить о тенденциях на ближайшее время, то традиционно в декабре рынок недвижимости активизируется - многие клиенты торопятся закрыть вопросы с покупкой до праздников. Сейчас отмечается высокая активность среди клиентов, интересующихся объектами в ценовом диапазоне от 80 до 150 тыс. долл. Но и другие сегменты также показывают неплохую динамику.

      Мы стремимся удовлетворить все запросы наших клиентов, и это нам удается. Но конечно, на достигнутом останавливаться не собираемся. Нужно всегда идти вперед, видеть новые перспективы и реализовывать их.


      Комментарии