Вход на сайт

Эл. почта:
Пароль:

Регистрация на сайте

Фамилия: Область:
Имя: Населенный пункт:
    Отчество: Номер телефона:
    Эл. почта: Компания:
      Пароль: Должность:
      Повторите пароль: Год начала работы:
      Фото:
      С правилами размещения объектов согласен

      Забыли пароль?

      Укажите эл. почту — мы вышлем Вам новый пароль для входа
      Эл. почта:

      Проблема на сайте

      Закрыть
      Ваш email:
      (необязательно)
      Расскажите нам, что случилось

      LZ_logo_2014.jpg

      _________________.jpg



      В новых рыночных условиях роль общественных организаций будет расти

      24 февраля 2015, 16:24 просмотров: 1765

      Сегодня каждому из нас приходится фактически вести борьбу за выживание - как в личной, так и в профессиональной сфере. Не будет ли это причиной снижения интереса к деятельности общественных организаций и, соответственно, участия в них?

      Как раз теперь роль общественных организаций будет более существенной. Страна меняется полностью, мы начинаем отстраивать свою жизнь практически заново - начиная от формирования законодательной государственной политики и заканчивая бытовыми вопросами и мелочами, с которыми сталкивается каждый.

      Наша страна постепенно разворачивается в сторону рыночной экономики цивилизованных, а не постсоветских стран, а это значит, что роль централизованного регулирования будет постепенно снижаться. При этом требования клиента к качеству продуктов и услуг возрастут существенно. А это означает существенный рост саморегулирования отраслей, основную роль в которых как раз и будут играть общественные организации.

       

      Как это применимо к рынку риелторских услуг?

      Все мы сейчас говорим о не слишком привлекательном для клиента имидже профессии риелтора. Связано это, прежде всего, с отсутствием специального образования и даже официальным общепризнанным определением риелторской деятельности. Потребитель не имеет возможности, помимо субъективного восприятия, понять, насколько грамотную и полноценную услугу ему оказали. От этого и возникает недоверие.

      Эволюция должна произойти в самих основах отечественного риелторского бизнеса - здесь должны формироваться рыночные правила и схемы работы, оттачиваться условия и перечень услуг, которые необходимо предоставить клиенту, чтобы оправдать свою профессиональную деятельность. Как раз в этом процессе деятельность профессиональных общественных организаций сложно переоценить.

       BUN_6447.jpg

      Что же подталкивает специалистов к созданию профильных организаций, ведь если ты - мастер своего дела, клиенты у тебя, так или иначе, будут всегда?

      Формирование общественной организации начинается тогда, когда собираются вместе несколько настоящих ассов своего дела, достигших определенных высот (по количеству сделок, полученному опыту и длительности работы в выбранной сфере) в собственной профессии и понимающих необходимость формирования четких правил игры на данном рынке, которые способствовали бы не только его стабилизации, но и создавали возможности для дальнейшего развития каждого из его участников.

      Постепенно к этому образовавшемуся ядру присоединяются и другие участники рынка, понимающие, что там, где каждый поодиночке справится не может, объединившись, можно ставить уже совсем иные цели. И я сейчас не говорю даже об участии общественных организаций в законодательной государственной деятельности - далеко не каждый участник такого объединения понимает его необходимость. В вопросах объединения людьми двигают совсем другие общие интересы - конкурентные преимущества.

       

      Каковы на сегодняшний день задачи профессиональных общественных объединений и АСНУ в частности?

      Основной задачей общественных организаций в меняющихся сегодняшних условиях являются социальная защита, обмен опытом, обучение и повышение квалификации. В сфере недвижимости этот вопрос сводится к нескольким основным пунктам.

      Самый первый - разработка и неукоснительное выполнение этических норм в профессиональной деятельности. Что позволит сформировать позитивный имидж профессии и, в конечном итоге, будет способствовать повышению доверия общественности, а значит - увеличения количества клиентов, которые теперь стараются справляться в вопросах недвижимости собственными силами.

      Второй момент - юридический. Сегодня мы наблюдаем не просто высокую динамику изменений законодательных норм - новые государственные документы, так или иначе регулирующие отрасль, появляются почти ежедневно. Справиться с таким потоком одному становится просто нереально, поэтому возможность моментальных юридических консультаций для членов общественной организации - несомненное их конкурентное преимущество.

      Третий - экономический и маркетинговый. Технологии продвижение услуги, рекламные и торговые инструменты, интернет… Обмен успешным опытом и получение новейшей информации по самым продуктивным путям расширения бизнеса просто необходимы в новых экономических условиях равнения на ведущие страны Европы.

      Наконец, психологический аспект - некий буфер между экономическим и этическим. Хороший риелтор - всегда хороший психолог, умеющий угадывать настроение, характер и потребности клиента. А способность убеждать - эффективный инструмент не только продажи, но и манипуляции. Получаем мощное психологическое оружие в руках профессионала, использование которого, когда оно не сопровождается этическими нормами и ограничениями, может привести к критическим последствиям.

       

      Какими же реальными инструментами обладает Ассоциация для решения всех этих задач?

      Ассоциация специалистов по недвижимости обладает всем необходимым инструментарием, чтобы грамотно и качественно участвовать в формировании цивилизованного рынка недвижимости в Украине, «закрывая» все вышеперечисленные аспекты, а также еще целый ряд других. У нас разработана и отлажена эффективная работа мультилистинговой системы, системы эффективной торговли на базе нашего сайта, профессиональной соцсети, позволяющей осуществлять моментальную внутреннюю коммуникацию и многие вопросы решать коллегиально и при этом оперативно.

      Но могу сказать, что люди приходят к нам за инструментарием, все-таки, не в первую очередь - они приходят к нам за профессиональными знаниями и опытом. Мы постоянно проводим собственные курсы обучения и повышения квалификации, причем по всем регионам страны. Мы тесно сотрудничаем с зарубежными коллегами, готовыми делиться с нами не только профессиональным опытом и знаниями рынков других стран, но и способствовать интеграции украинских риелторов в международное профессиональное сообщество.

      Но самой главной задачей сегодня видится разъяснительная работа с клиентом о том, каким должен быть риелтор и почему ему можно доверять. Ее решению немало способствует система добровольной сертификации наших членов, открытие сети общественных приемных, участие в международных проектах и признание зарубежными коллегами.

       

      Дайте оценку сегодняшнему состоянию отечественного рынка недвижимости. Произошли ли какие-то изменения за последние несколько месяцев?

      Кардинально на рынке с осени ничего не поменялось. Вместо деэскалации конфликт на востоке страны перерос в войну, на ведении которой сейчас сосредоточены все усилия. На рынке недвижимости по-прежнему существует зонирование, о котором уже неоднократно говорилось.

      Первая зона - это Крым, где сохраняется больше вопросов, чем ответов. Вопреки мнению о росте стоимости недвижимости на полуострове, можно говорить лишь о приведении ценовой политики в соответствие с российским рынком: цены выросли на все, существенно увеличились и расходы.

      Зона проведения АТО. Здесь появилось понятие утраты недвижимости как физического объекта. Ни законодательной базы для решения этого вопроса в дальнейшем, ни практических прецедентов, естественно, пока не существует. Вопрос, природно, откладывается до конца военных действий. О ценах говорить в этой зоне не приходится вообще - недвижимость там обесценена.

      Территории, прилегающие к зоне АТО - Днепропетровская, Харьковская, Запорожская, Херсонская области. Перед новым годом здесь отмечали увеличение количества транзакций как по аренде, так и, в какой-то степени, по продажам. Специалисты связывали это, с одной стороны, с сезонным спросом, с другой - с потоком мигрантов, понимающих, что вернуться домой они смогут нескоро даже при условии окончания войны. Таким образом, рынок остается в состоянии стагнации. Собственно, выхода из кризиса и не наблюдалось, несмотря на вышеобозначенные позитивные моменты.

      Киев и политически стабильные регионы. Рынок по-прежнему находится в состоянии стагнации. Вторичная недвижимость постепенно снижается в цене и приближается по стоимости к первичной. Здесь сейчас можно что-то приобрести достаточно выгодно - иногда продавцы заинтересованы в быстрой продаже имущества и готовы идти на существенные уступки. А вот первичный рынок, как это не парадоксально, чувствует себя неплохо - многие рассматривают его как способ сохранения капитала в условиях недоверия к банковской системе. Кроме того, здесь действуют реальные программы лояльности от девелоперов - начиная от существенных скидок, заканчивая приемлемыми системами финансирования.

       

      Можем ли мы ожидать хоть какие-то позитивные изменения в ближайшем будущем?

      Оживление рынка напрямую зависит от его инвестиционной привлекательности. Абстрагируясь от ведения на территории государства военных действий, отечественной экономике жизненно необходимы реформы и, прежде всего, предпринимательской деятельности и налогообложения.

      Развитие рынка недвижимости, в свою очередь, будет означать рост строительной сферы, а значит - инфраструктуры, банковских услуг и целого ряда других смежных отраслей с соответствующим увеличением налоговых отчислений в госбюджет.

      Я бы предостерег только от повторения ошибок, связанных с различными популистскими государственными программами в сфере недвижимости, вроде социального или доступного жилья. Чтобы запустить-таки цивилизованную рыночную экономику, учитывая наше советское прошлое, людям нужно не помогать, а просто не мешать зарабатывать и созидать.

      Подготовила: Анна Степанова, Пресс-служба АСНУ

      Комментарии