Вход на сайт

Эл. почта:
Пароль:

Регистрация на сайте

Фамилия: Область:
Имя: Населенный пункт:
    Отчество: Номер телефона:
    Эл. почта: Компания:
      Пароль: Должность:
      Повторите пароль: Год начала работы:
      Фото:
      С правилами размещения объектов согласен

      Забыли пароль?

      Укажите эл. почту — мы вышлем Вам новый пароль для входа
      Эл. почта:

      Проблема на сайте

      Закрыть
      Ваш email:
      (необязательно)
      Расскажите нам, что случилось

      LZ_logo_2014.jpg

      _________________.jpg



      ХХІ МЕЖДУНАРОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ АСНУ. ДЕНЬ 2. ЧАСТЬ 2.

      29 мая 2017, 11:43 просмотров: 775

      20170520_122431.jpgВо второй половине дня 20 мая состоялась вводная лекция для специалистов по недвижимости "Психология в работе риэлтора. ТОП-5 направлений в современной психологии и возможность их внедрения в вашей работе" от Наталья Наумец (Киев, КЦНОиП). Чтобы работать эффективно и успешно, каждый риэлтор должен обладать задатками психолога. Но, по сути, получить такие знания негде, ведь не существует ни одних подобных специализированных курсов. С другой стороны, нет и профессиональных психологов, специализирующихся на недвижимости. Какие психологические инструменты может применять специалист по недвижимости в своей работе, Наталья рассказала во время выступления.

      В это же время для управленцев проходила секция «Как нам взять у них 80 000 000 000 долларов США», где эксперты обсуждали вопросы стратегического маркетинга для агентств недвижимости. Модерировал секцию Андрей Правдин (директор харьковского отделения агентства недвижимости VALION).

      Яна Лурье (директор по развитию в компании Партнер Эстейт) и Ольга Архипова (генеральный директор риэлторской компании «ПАРТНЕР ЭСТЕЙТ») представили тему «Изучение рынка и эффективная продажа услуг. Когда технология работы становится маркетинговым инструментом».

      "Маркетинг - прогнозирование потребностей потенциальных покупателей и удовлетворение этих потребностей путем предложения соответствующих товаров - изделий, технологий, услуг", - отметили эксперты. Яна и Ольга рассказали, чего ожидает потребитель от агента по продаже недвижимости - важнейшая информация для формирования правильного ценностного предложения. По мнению экспертов, на сотрудничество с риэлтором люди решаются преимущественно для уверенности. Ведь услуги риэлтора обеспечивают четкий план действий, спокойствие, защищенность, экономию времени на поиск и выбор недвижимости и даже психологическую помощь в решении проблем.

      Также спикеры перечислили причины, по которым целевой потребитель отказывается от услуг агента по продаже недвижимости. Чаще всего дело в низкой квалификации персонала, высокая цена за услуги, или просто личная неприязнь к специалисту. Яна и Ольга дали участникам секции важные инструментами минимизации вышеперечисленных проблем и рассказали, как можно смягчить негативные факторы.

      «Тайны. Деньги. Маркетинг» - так назвал свою презентацию Кирилл Нагорный (Харьков, Моня Гец). По словам Кирилла, маркетинг - это управление ценностями потребителя. Успешный бизнес способны выстроить только те компании, которым удалось эти ценности определить и правильно использовать в стратегии. Чего хочет современный клиент, и как можно удовлетворить его ценности? Во время своего выступления спикер поделился с участниками конференции "тайными" ценностями потребителя завтрашнего дня. Кроме того, для максимальной оптимизации работы компании Кирилл посоветовал проводить аудит работы команды и не забывать делать регулярные маркетинговые исследования.

      На секции «IT-технологии для риэлтора», организованной при участии спонсора Mesto.ua, в качестве модератора выступил Эдуард Бразас (управляющий ТЦ «Шоколад», руководитель Комитета по информационным технологиям, аналитике и МЛС АСНУ).

      Спикер из Латвии Иво Пертс (CEO Mesto.ua) подготовил для участия в секции презентацию «Как технологий помогают развиваться риэлторскому бизнесу». Иво рассказал участникам конференции о возможностях использования инновационных инструментов для развития бизнеса и привлечении клиентов. В частности, спикер объяснил, почему съемки объекта с дроном или в формате 360͒ так позитивно влияют на конверсию, репутацию и бизнес в целом. Кроме того, Иво раскрыл секреты применения колл трекинга в качестве рекламы, и трекинга риэлторов агентства недвижимости для улучшить эффективности работы коллектива.

      20170520_122336.jpgАндрей Мима (соучредитель LUN. ua) во время выступления «Объявления по недвижимости в век открытой информации - реалии и тенденции» показал присутствующим риэлторам, каким должно быть объявление по недвижимости, чтобы заинтересовать клиента и вызвать у него доверие. Также эксперт затронул проблему эксклюзивности. По его словам, сейчас на рынке увеличивается количество "фейковых" объявлений, что приводит к недоверию потребителя к профессии риэлтора с одной стороны, и сайтам - с другой. Как порталы по продаже недвижимости борются с "заманухами" и недобросовестными специалистами, как должно выстраиваться сотрудничество порталов и риэлторов - об этом и многом Андрей рассказал во время своего спича.

      Павел Новоселов (Директор Державинского филиала агентства недвижимости VALION) говорил о «Использовании CRM-системы PLEKTAN для эффективной продажи эксклюзивных договоров». Спикер объяснил, чем отличается CRM-системы от обычной базы информации. Павел поделился с участниками секции техникой эффективной продажи эксклюзивных договоров на основе CRM-системы Plektan. Главными преимуществами этой системы спикер назвал увеличение скорости и качества обработки, возможность публикации объявления на 23 сайтах одним нажатием кнопки, автоматическое размещение и обновление информации на сайте компании, обмен эксклюзивными договорами с другими пользователями системы - MLS, контроль руководителем выполненного объема работ по эксклюзивному договору и многое другое.

      Также в секции принял участие Антон Шипунов (США, Брокер, Представитель Президента НАР США по Украине), который рассказал, какие инновационные инструменты по работе с недвижимостью используют американские риэлторы.

      Пресс-служба АСНУ

      Комментарии