17-20 мая состоялась XI Международная конференция "Рынок недвижимости: состояние, перспективы развития, роль профессиональных общественных организаций в его формировании". Традиционно риэлторы Украины собираются в Ялте, чтобы обсудить состояние рынка недвижимости страны, найти пути в решении проблем, наладить необходимые контакты с коллегами. В этом году на конференцию съехалось почти 250 участников.

Организатором мероприятия, как обычно выступила Ассоциация специалистов по недвижимости (риэлторов) Украины при поддержке фирмы "СТД-Центр" (Ялта), генеральным спонсором - Агентство недвижимости "Park Lane" (Киев), официальным спонсором - ОАО АБ "Укргазбанк" (Киев).

В работе конференции приняли участие ведущие специалисты рынка недвижимости Украины, Российской Федерации, Белоруссии, стран Балтии.

Почетными гостями конференции были:

По мнению участников, XI Международная конференция вышла информационно насыщенной, и в то же время легкой для восприятия. Именно эта легкость позволила слушателям с интересом слушать и комментировать доклады выступающих. Два дня конференции проходили под разными девизами. Первый день: "Профессия риэлтор: взгляд со стороны", Второй день: "Профессия риэлтор: взгляд изнутри". В ходе конференции были проведены два Круглых стола на темы "Коллективное членство в АСНУ - новый этап развития организации" и "Сертификация и обучения специалистов по недвижимости, как фактор упорядочения профессиональной среды".

Темы были подняты действительно важные и злободневные. Это и проблемы развития первичного рынка недвижимости Украины, и современные технологии работы на вторичном рынке, и профессиональная подготовка специалистов в сфере недвижимости. Не обошли участники стороной и актуальный для риэлторов вопрос - законодательное урегулирование рынка недвижимости. То, что закон, регулирующий деятельность риэлторов в стране, необходим, подтвердило большинство. А вот, каким он должен быть на самом деле - вызвало определенные споры. Но, как говорится, чью бы сторону в споре вы не выбрали, рядом с вами всегда окажутся люди, с которыми не хотелось бы быть ни на чьей стороне. Тем не менее, рилторы горды, что в конце апреля 2007 года в ВРУ был внесен проект Закона "О риелторской деятельности". Осталось дождаться окончательного принятия решения, и риэлторский мир заживет по своим законам.

По словам Александра Бондаренка, президента Ассоциации специалистов по недвижимости, отечественные риэлторы ощущают отсутствие внимания со стороны госчиновников и политиков. по его мнению, современный рынок недвижимости держится на трех китах: 1. Способность к обучаемости, базирующаяся на системном образовании; 2. Глубокое знание и принятие базовых морально-этических принципов, заложенных в "Кодексе чести риэлтора"; 3. Умение работать с информацией. Но как оказалось, этого мало. У китов должна быть основа в виде собственного Закона.

Прошли те времена, когда главные темы на подобных мероприятиях были "как поделить комиссионные между агентами" и "как совместными усилиями поднять цену на недвижимость". Нынешняя конференция отражала взгляд на профессию риэлтора глазами страховщиков, оценщиков, политиков, журналистов. Сегодня риэлторская братия обсуждает вопросы страхования и строительства, ипотеки и землепользования. Например, по словам Елены Помазановой, директора филиала ЗАО "Украинский Страховой Капитал", страхование в риэлторской деятельности сегодня - элемент формирования позитивного имиджа игрока рынка. Это и предоставление дополнительных консультационных услуг по различным вопросам, и дополнительный анализ юридической чистоты сделки с недвижимостью. Елена Помазанова считает, что дополнительные услуги, предоставляемые клиенту риэлтором, формируют имидж последнего не как агента, предоставляющего разовую услугу по подбору или реализации жилья, а как семейного консультанта по вопросам недвижимости, правам собственности на недвижимость.

Немаловажное значение было уделено и обучению риэлторов, сертификации специалистов по недвижимости. Ведь, по мнению всех участников конференции, современный клиент отличается от клиента десятилетней давности, и отдает предпочтение известным компаниям, грамотным специалистам. И риэлторам нельзя отставать от требований времени. Таких в Украине, благодаря работе Ассоциации специалистов по недвижимости, становится с каждым годом все больше. Создаются курсы в регионах, налаживается процесс дистанционного обучения, который позволит обучить азам риэлторского бизнеса тысячи желающих из разных городов Украины.

Как показал опыт работы большинства риэлторских компаний, без аналитической части рынка недвижимости сегодня не обойтись. Однако, по словам Алексея Котенко, исполнительного директора Группы компаний "Планета Оболонь", имея природные способности и достаточный опыт, участники рынка зачастую испытывают информационный голод к профессиональной аналитике. На его взгляд это происходит потому, что рынок - сложный механизм, который на определенном этапе своего развития приходит к необходимости самоанализа, к изучению самого себя. К тому же, участники рынка, как правило, люди занятые. Современные технологии и опыт позволяют строить аналитические прогнозы, помогающие в работе риэлторов, оценщиков, страховщиков. И компании, работающие над анализом рынка недвижимости, подчеркивают свою близость и необходимость быть рядом с агентом. В то же время, работая рядом с аналитиком, риэлторы не только получают информацию из первых рук (и оперативно, со знанием дела доносят его до продавцов и покупателей), но и целенаправленно ежедневно изучают рынок, развивают в себе аналитические способности. Все это способствует росту потенциала и квалификации риэлторов. По мнению специалистов, затраты на аналитику всегда компенсируются ростом числа клиентов.

Как всегда, с интересом прислушивались отечественные риэлторы к мнению российских коллег. Ведь, как утверждают аналитики и политологи, Украина повторяет шаги развития рынка недвижимости России. И то, что сегодня для отечественных риэлторов - в новинку, через два-три года становится нормой. В этот раз Константин Апрелев, вице-президент Российской Гильдии риэлторов поделился инструментами и технологиями повышения эффективности управления агентством недвижимости (технология "Открытый офис"). На первый взгляд, многое из сказанного воспринималось как обычное явление в работе агентства недвижимости, но в суете и погоне за прибылью, риэлторы зачастую упускают элементарные методы привлечения клиентов. Это и удачное расположение офиса в людных местах, и работа риэлторов с местным населением (организация конкурсов рисунка для детей, конкурсов на лучший дом в районе и т.д.). Справедливости ради, стоит отметить, что очень многое из сказанного уже давно применяется на практике в некоторых агентствах недвижимости Украины. Например, агентство недвижимости КТН (г. Симферополь) давно уже работает по принципу "открытости и доступности" для населения, а конкурс на лучший детский рисунок стал привычным мероприятием. Кстати, в этом году компания отметила свое десятилетие, с чем их и поздравили коллеги и руководство Ассоциации специалистов по недвижимости Украины.

Современный рынок недвижимости - сложный механизм, который давно уже перешагнул за грань элементарных сделок с недвижимостью на вторичном рынке жилья. Нынешние риэлторы осваивают просторы оценочного бизнеса, земельных отношений, работают с крупными коммерческими объектами и девелоперскими компаниями. Именно поэтому остается во вчерашнем дне маклер, не владеющий психологией, юридическими знаниями, анализом рынка недвижимости.

Профессия риэлтор (одна из наиболее престижных, например, в Америке) уже популярна и в нашей стране. И было бы логично и цивилизованно строить отношения в этой, еще молодой профессиональной отрасли, по определенным законам, которые бы не шли в разрез с государством и отстаивали бы интересы не только риэлторов (стремящихся заработать деньги), но и клиентов (переживающих о том, чтобы их не обманули). Хочется верить, что на следующую ялтинскую конференцию съедутся уже не просто агенты по недвижимости из разных регионов, а законные представители профессии, гордо именуемой РИЭЛТОР!

Ирина Олейник

– Сегодня АСНУ как общественное объединение профессионалов продолжает свою миссионерскую деятельность по развитию рынка недвижимости Украины. Ассоциация организует обучение риэлторов, лоббирует законы, регулирует рынок недвижимости, разрабатывает и внедряет профессиональные стандарты, собирает и обрабатывает данные о рынке недвижимости. Ежегодная конференция в Ялте - один из элементов этой работы. Здесь каждый участник имеет возможность узнать о новых тенденциях на рынке недвижимости и новых технологиях в риэлторской бизнесе. Конференция дает уникальную возможность обменяться опытом с коллегами из Украины и зарубежных стран, приносит интересные бизнес-контакты и незабываемые положительные эмоции.

– Для многих соотечественников скупка квартир стала не способом решения жилищных проблем, а выгодным бизнесом, погоней за сверхприбылью. Темпы роста стоимости жилья превысили проценты по ипотеке, отсюда формируется и ажиотажный спрос и подстегивание цен. Это позволяет, обладая решительностью, смекалкой и склонностью к риску, вкладывать деньги в недвижимость на стадии строительства, перепродавать ее, вновь и вновь повторяя операцию. Но должен быть некий предел. Правда, где он, аналитики не берутся определить. Между прочим, в Америке, этот предел достигнут. Цены на недвижимость перестали расти, задержанные платежи по жилищным кредитам достигли самого высокого показателя. Следовательно, в спекуляции недвижимостью, как впрочем и в любом другом деле, нужно вовремя остановиться. А риэлторам, как впрочем и всем остальным, необходимо набираться знаний. Ведь как сказал арабский поэт Абу-аль-Атахия: "Знания - корень, по каплям набиравший воды, чтобы листва зеленела и зрели плоды".

– С 2001 года Ассоциация специалистов по недвижимости Украины совместно с Нотариальной палатой и Фондом государственного имущества проводит добровольную сертификацию всех своих членов. Основная цель этой инициативы - не только в подъеме уровня познания, повышения профессионализма, ответственности и качества услуг риэлтора, но и в повышении престижа риэлторской специальности в глазах общества. Сегодня в наиболее прогрессивных агентствах недвижимости Украины уже немало специалистов, прошедших эти ступени и имеющих сертификаты, подтверждающие их квалификацию по операциям с жилой недвижимостью, заверенных Нотариальной палатой Украины и по операциям с нежилой недвижимостью, заверенные Фондом государственного имущества Украины. И их число растет, а работа над совершенствованием сертификации риэлторов в АСНУ продолжается.